Todos lo hacen, a veces son cosas graves y otras veces sin importancia. En este último caso resuelven las incidencias cuando el usuario lleva el coche a revisión, pero en el caso de problemas que pueden suponer una merma de seguridad se contacta con el cliente de forma inmediata. En caso contrario la marca podría incurrir en una omisión que podría tener graves consecuencias y la responsabilidad en que incurre es tremenda.